ミステリーショッピングリサーチで覆面調査を始めて10年目!

ミステリーショッピングリサーチ覆面調査

私は月に何度か、覆面調査を行っています。

利用しているのはミステリーショッピングリサーチ(通称MSリサーチ)です。

MSリサーチは他の覆面調査サイトと比べて調査店舗が圧倒的に多く、お店に行って調査する「来店調査」と、商品の購入やサービスを利用して調査する「在宅調査」とあります。

MSリサーチを利用し始めて5年目になりますが、お店がよりよくなっていくために貢献しているという達成感はもちろん、ランチ代や洋服代がタダですんだりガソリン代が安くすんだりと、お得感を味わうことができています。

その反面、レポートが大変だなと思うこともあります。

今日はそんなMSリサーチを、5年目に突入した私だからこそ言える魅力やデメリットを伝えていきたいなと思います。



どんな覆面調査があるの?

来店して調査を行うものには、飲食店を始めアパレルショップや美容院、ハウスメーカーやホテルなどその種類はとても多いです。

時期によっては案件数が少なくなる時もありますが、私がチェックする時は常にどこかの募集はされている状態です。

圧倒的に多いのは飲食店で、ファーストフード店や居酒屋、焼肉屋さんなどがあります。

飲食店はほとんど同伴OKなので、家族みんなで美味しいご飯がお得に食べれるのでみんな喜んでます。

ほっぺ

ほっぺ
私は調査に集中してるので楽しむ余裕はないです...(涙)

 

調査の報酬も、ハウスメーカー調査であればかかる費用は0円で報酬がまるっともらえるものや、飲食店でもほとんど無料、手出し分でも少しですむなど報酬が高いなと感じています。

私は利益が出ない調査には普段利用しているもの以外はほとんど応募しないので、MSリサーチの報酬の高さにはとても満足しています。

在宅調査には、商品の購入調査や無料サービスの利用調査などがあります。

私は行ったことがなくどんな感じなのか感想が言えないので、今度利用してみたいと思います。



応募した調査に受かるコツは?

調査によってどのモニターさんに頼むかは、選考基準によって変わってくるそうです。

例えばそのお店の利用経験の有無、調査店舗との距離など。

過去の調査実績により、評価がいい人にはMSリサーチ側から依頼がくる場合もあります。

これから始めていく方はまずは応募に受かった調査を確実に行い、実績を作っていくことが今後受かりやすくするためにも必要になってきます。

 

MSリサーチにはモニターランク制度というものがあり、調査の内容や提出したレポートの品質によってランクが上がっていきます。

ランクがあがると優先的に調査に当選できるチケットがもらえたり、同日に複数調査ができる権利がもらえます。

優先チケットを使ったからといって、必ず調査に受かるわけではないので落選してもガッカリしないでくださいね。

ほっぺ

ほっぺ
私はつい最近落ちたばかり!



調査の報酬はどうやってもらえるの?

調査の報酬は、現金ではなくMSポイントというポイントで付与されます。

交換先は4つになります。

交換対象 交換レート
Pexポイント 1MS=10Pex
ANAのマイル 3MS=1マイル
選べるe-GIFT(Amazonギフト券など) 1MS=1円相当
銀行振込 1MS=1円

私は現金でもらいたいので、いつも銀行振込を選んでます。

 

 

私が感じるデメリット

おおむね満足しているのですが、デメリットに感じる点もあります。

調査自体、そしてレポートが大変な点です。

 

調査によるのですが、調査のチェック項目数が多いとそれだけで大変です。

やはり調査はしっかりしなければというプレッシャーと緊張感があり、その中でチェック項目が多いと調査漏れをしてしまいそうになります。

私は調査漏れがないように事前にレポートにしっかり目を通しておくのはもちろんなのですが、忘れそうだなと思う項目はスマホのメモに入れています。

ほっぺ

ほっぺ
そしてスマホを見ても不自然にならないタイミングでチェック!

それでも何度か調査漏れをしてことはあります…

 

もう1つのデメリットとしては、レポートの入力が大変なことです。

最初の慣れない頃は特に大変だと感じていました。

コメント欄は150文字以上などと文字数の指定があるので、文字数が足りない時は他に書けることがないか絞りだすように考えていました。

書く内容として

  • 残念に感じた点とその改善点
  • 嬉しかったことなどの良かった点

を書いていくとあっという間に文字数がいくので、参考にしてみてくださいね。



総合的にどう思ってる?

調査の種類の豊富さ、報酬の高さにとても満足しています。

電話で調査依頼をしてきてくれるスタッフさんはもちろん、困った時にメールで質問した際の返信メールの対応も、丁寧で安心感があります。

これからもお店がよりよくなるように貢献しながらも、お得に生活していくために覆面調査のお仕事は続けていこうと思います。

ほっぺ

ほっぺ
私は大体月に1,2件は調査してます!

公式サイト → MSリサーチ



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